• Home
  • Nieuws
  • Crisismanagement voor familiebedrijven – deel 3
30
april
2020

Crisismanagement voor familiebedrijven – deel 3

overlegIn mijn vorige twee blogs sprak ik over hoe je als familiebedrijf in een snel veranderende situatie eenvoudig en direct kunt omschakelen naar crisismanagement.

In dit blog belicht ik de stappen 2 en 3: het vormen van twee crisisteams: één voor de dagelijkse hectiek en één voor de strategische richting.

 

In de kern begint u met drie eenvoudige stappen:

1. Uw eigen voorbereiding: de oriëntatie op wat u te doen staat.
2. Vorm een tactisch-operationeel kernteam: mobiliseer alle sleutelmedewerkers die invloed hebben op de dagelijkse activiteiten en stem elke ochtend om 09:00 uur de planning en resultaten met elkaar af.
3. Vorm een strategisch kernteam: betrek alle eindverantwoordelijken en bespreek wekelijks de stand van zaken, de externe en interne ontwikkelingen en bedenk alternatieve strategieën.

Stap 2
Stap 2 gaat dus over een tactisch/operationeel kernteam dat dagelijks bij elkaar komt, zodat je snel kunt sturen op basis van wat er echt op de werkvloer gebeurt.

• Vorm een tactisch/operationeel kernteam bestaande uit in ieder geval de volgende sleutelmedewerkers of leidinggevenden:
- Algemeen management (voorzitter)
- Sales/commercie
- Inkoop
- Werkplaats
- HRM/personeelszaken
- IT
- Financiën
Dit mag een breed team zijn, zodat elke (staf)afdeling vertegenwoordigd is (korte lijnen!).
Maak iedere deelnemer aanspreekbaar voor een deel van de organisatie/activiteiten, zodanig dat alles gedekt is.

• Organiseer dagelijks aan het begin van de dag een stand-up (korte bespreking) om de actuele stand van zaken te bespreken:
1 - Zieken en corona-maatregelen
2 - Capaciteit en inzet personeel en materieel
3 - Planning inkoop/werkplaats/verkoop
4 – Interne communicatie
5 – Externe communicatie
6 - Financiële situatie
7 - Overige zaken

• Per onderwerp bespreek je de volgende vragen, met de focus op vandaag/deze week/volgende week:
a. Wat is de stand van zaken? (incl. opvolging acties vorige bespreking.)
b. Wat gaat er goed?
c. Wat gaat er niet goed?
d. Wat doen we eraan?
e. Wat is er veranderd intern/extern?
f. Wat komt er nog op ons af?
g. Kunnen we hier al actie op ondernemen?

• Zorg voor een kort verslag van besluiten en acties.
Schakel de deelnemers in voor een dagelijkse KPI-rapportage. Benoem met het team welke KPI’s direct inzage geven in het dagelijks functioneren en presteren van de onderneming. Zorg dat die KPI’s dagelijks bijgewerkt en gedeeld worden.

Tot zover stap 2. Maak gewoon een begin en ga aan de slag met je team. Je zult merken dat je samen snel je weg zult vinden.

Stap 3
Dan tenslotte nog stap 3: het strategische kernteam. Dit team zorgt ervoor dat je je niet laat leiden door de dagelijkse hectiek, maar proactief steeds zelf je hoofdkoers blijft bepalen. Als je doet wat je altijd deed, krijg je niet meer wat je altijd kreeg. En daarom moet je snel anticiperen op wat er om je heen gebeurt: intern, maar nog veel meer extern. De externe ontwikkelingen gaan razendsnel en jouw strategische keuzes maken het verschil tussen voortbestaan of ten onder gaan.


Vorm dus meteen een strategisch kernteam.
• Betrek alle eindverantwoordelijken en zorg dat er korte lijnen zijn met alle stakeholders. Vorm je strategisch kernteam bijvoorbeeld uit het senior management en de vaste adviseurs. Zorg dat het team deskundig is en weet wat er speelt in de maatschappij, vanuit de overheid, bij de klanten en de leveranciers.

• Organiseer wekelijks op een vast moment een strategisch overleg over de agendapunten zoals deze ook in de dagelijkse stand-up van het tactisch/operationeel kernteam worden besproken.

• Bespreek dan per onderwerp wat de focus is voor komende weken/maanden:
a. Wat is de stand van zaken?
1. Omzet / inkopen / voorraad
2. Personeel / zieken / bezetting
3. Liquiditeit, financiële planning
4. Welke Corona-(steun)maatregelen zijn er? Maken we er optimaal gebruik van?
b. Wat komt er nog op ons af?
c. Hoe kunnen we hier al op inspelen?
d. Wat zijn de (mogelijke) gevolgen intern/extern?
e. Wat zijn de kansen? (alternatieve strategie)
f. Wat zijn de bedreigingen?
g. Wat doen we eraan?

Meer weten of direct aan de slag? Bel ons op 085–8771690 of kijk hier. Mijn andere blogs lezen of meer blogs lezen: kijk hier.

Adriaan Westerveld - ProMissie
Partner-Ondernemersadviseur

Adriaan.lr - website

Direct contact?
Adriaan Westerveld:
06-20625499
Stuur Adriaan een e-mail

    • Contact

      ProMissie Rivierenland
      Stationsweg 35, Sliedrecht

      ProMissie Eemland
      Dorpsstraat 92 Bunschoten

      ProMissie Vallei en Heuvelrug
      Herenstraat 52 Rhenen

      ProMissie Groene Hart
      Graaf Florisweg 135 Gouda

      ProMissie Veluwe 
      Kostersweg 29 Loenen

      Contact: 085-8771690
      Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
      Contactpagina

    • Volg ons

      Neem contact met ons op

      Invalid Input
Button website

Promissie.nl gebruikt cookies voor een goedwerkende website.